Prefeitura de Maricá realiza 1.500 atendimentos no Banco Mumbuca para acesso à nova plataforma Mumbuca
Ação é um complemento do mutirão que garantiu a migração de mais de 40 mil beneficiários para o novo aplicativo
A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Economia Solidária e Empreendedorismo Social, realizou nesta terça-feira (07/10) cerca de 1.500 atendimentos no primeiro dia de atendimento presencial na agência do Banco Mumbuca, no Centro. O suporte aconteceu das 8h às 17h e seguirá durante os próximos dias, no mesmo horário, voltado aos titulares dos programas sociais que não conseguiram comparecer e aos comerciantes que ainda não migraram para a nova plataforma.
O espaço teve o reforço de 30 profissionais na equipe, promovendo acolhimento, atendimento e distribuição de senhas para a população. Os atendimentos foram destinados a beneficiários e comerciantes que precisam migrar para o novo aplicativo Mumbuca.
O secretário de Economia Solidária e Empreendedorismo Social, Matheus Gaúcho, destacou o balanço positivo do mutirão, que atendeu aproximadamente 40 mil pessoas, e explicou que a ação no banco é uma continuidade do processo.
“Neste segundo momento, estamos atendendo na agência do Banco Mumbuca quem não conseguiu comparecer ao mutirão. O objetivo é garantir que todos os beneficiários e comerciantes tenham acesso à nova plataforma”, afirmou.
Ele também ressaltou o compromisso da secretaria em aprimorar a moeda social de Maricá.
“Estamos buscando melhorar o acesso ao aplicativo com novas ferramentas. O intuito desta mudança é tornar a moeda social cada vez mais forte, investir no empreendedor e na cidade”, completou.
Entre os atendidos, a moradora de São José do Imbassaí Laudecínia Pereira, de 73 anos, elogiou o suporte recebido durante o atendimento.
“O atendimento foi ótimo, a atendente me ajudou com tudo, a baixar o aplicativo e a fazer o cadastro também”, contou.
Já a comerciante Elizabeth Barbosa, de 51 anos, destacou a qualidade do atendimento e a expectativa em relação à nova plataforma.
“O atendimento foi bem rápido e humanizado. Os atendentes têm paciência para explicar os procedimentos, e acredito que a nova plataforma vai facilitar o nosso recebimento como comerciantes”, disse.
A Prefeitura reforça que não está sendo feita a entrega de cartões físicos no local. O atendimento atual é voltado exclusivamente à orientação e ao acesso ao novo aplicativo.
Disponível gratuitamente para celulares Android e iOS, o aplicativo Mumbuca reúne todos os programas sociais municipais em uma única plataforma digital, permitindo consultar saldo, visualizar extratos, realizar pagamentos, transferências e operações via Pix, com mais segurança e praticidade.
Fotos: Katito Carvalho
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