Maricá promove ouvidoria itinerante sobre água e esgoto nos dias 3 e 4 de março
Atendimento permitirá registrar reclamações, denúncias e sugestões sobre serviços da Águas do Rio no município
A Prefeitura de Maricá, por meio da Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais, em parceria com a Companhia de Saneamento de Maricá (Sanemar), promove, na próxima terça e quarta-feira (03 e 04/03), uma Ouvidoria Itinerante e Fiscalização sobre os serviços prestados pela concessionária Águas do Rio no município. A ação contará ainda com a participação da Ouvidoria Geral do Estado do Rio de Janeiro e acontecerá na sede da secretaria, no Centro, permitindo atendimento direto aos usuários dos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
O serviço será realizado das 10h às 17h, oferecendo esclarecimento de dúvidas, registro de reclamações, solicitações e denúncias, além do recebimento de sugestões e orientações aos moradores. As manifestações formalizadas poderão subsidiar ações de fiscalização, aplicação de eventuais penalidades e adoção de medidas corretivas, conforme previsto nos contratos regulados pela agência estadual.
A iniciativa também contará com o acompanhamento da Agência Reguladora de Energia e Saneamento Básico do Estado do Rio de Janeiro (Agenersa), responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de saneamento no estado. O órgão atua na supervisão do cumprimento dos contratos de concessão, monitoramento da qualidade da água distribuída, regularidade do abastecimento e acompanhamento das metas de universalização e investimentos obrigatórios.
Serviço
Ouvidoria Itinerante e Fiscalização sobre os serviços prestados pela concessionária Águas do Rio
📅 Data: terça e quarta-feira (03 e 04/03)
⏰ Horário: 10h às 17h
📍 Local: Secretaria de Recursos Hídricos e Minerais
📌 Endereço: Rua Eugênia Modesto Leal, nº 276 — Centro (em frente ao Banco Mumbuca)
Foto: Divulgação
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